Часто задаваемые вопросы

Когда мне нужно будет произвести оплату?

Оплату можно произвести наличными при встрече, кредитные карты мы не принимаем. (Для аренды лодок и туров с плаванием с дельфинами требуется предоплата в размере 100 евро.)

Вы заберете нас из отеля в начале тура и отвезете обратно в отель в конце?

Да, мы заберем вас из вашего отеля в начале тура и отвезем обратно в отель в конце тура. В соответствии с правилами отеля, в указанное на вашем билете время ожидания, следуйте указаниям: подождите у ворот охраны отеля (а не перед холлом).

Что входит в стоимость тура и как я могу получить доступ к программе тура?

При нажатии на ссылки на туры, вы увидите цены, подробности, что входит в стоимость и программу тура. Вам не нужно будет уточнять это снова.

В каких валютах я могу расплачиваться?

Мы принимаем евро, доллары, лиры и фунты стерлингов. Расчет стоимости производится путем поиска в Google в день тура/вы можете рассчитать самостоятельно. Мы принимаем только наличные. Кредитные карты не принимаются.

Как узнать время трансфера из нашего местоположения?

После бронирования мы сообщим вам время трансфера и предоставим бесплатный трансфер. По окончании тура мы отвезем вас обратно в ваш отель.

Как я могу отменить или изменить свою бронь?

Отменить бронирование можно за 12 часов до начала тура. В случае отмены в последнюю минуту вам придется оплатить 50% стоимости тура, так как автобус уже зарезервировал и подготовил для вас место. Болезнь и невозможность проснуться не являются основанием для отмены.

Как я могу забронировать столик?

При нажатии на интересующий вас тур на нашем сайте вы попадете на форму бронирования справа. Здесь вы можете оформить бронирование, введя необходимую информацию, после чего с вами свяжутся. Вы также можете забронировать тур в нашем офисе и присоединиться к нему.

Когда мы арендуем частную яхту, есть ли на ней другие клиенты?

Во время аренды яхт и частных яхтенных туров, кроме вас и экипажа яхты, никого нет.

Как я узнаю, где меня заберут после бронирования?

После бронирования вам останется только связаться с нами и сообщить, откуда вы хотели бы, чтобы вас забрали.

Нужно ли мне подтверждать бронирование по телефону?

Дополнительное подтверждение не требуется, но если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами круглосуточно по указанным номерам телефонов.

Из каких регионов я могу присоединиться к туру?

Мы предлагаем нашим клиентам трансферы из всех регионов Турции, и вы можете присоединиться к турам из этих регионов.

Я не проживаю в этом отеле, могу ли я присоединиться к экскурсиям?

Уважаемые гости, вам не обязательно останавливаться в отелях, чтобы принять участие в экскурсиях. Все, что вам нужно сделать, это описать нам ваше место проживания, и мы организуем для вас трансфер на экскурсию.

Нужно ли мне указывать номер своей комнаты?

Никаких обязательств по этому поводу нет, но если мы не сможем найти вас в указанном вами месте, мы легко сможем связаться с вами по номеру вашей комнаты.

Как с нами связаться в отелях?

В связи с запретом на вход в некоторые отели, мы просим наших клиентов подождать у входа. Если мы не сможем вас там найти, мы легко сможем связаться с вами, сделав объявление или позвонив на ресепшн в ваш номер.

Нужно ли нам брать с собой паспорт и дополнительные деньги?

Убедитесь, что у вас с собой фотография для паспорта, и если вы собираетесь потратить дополнительные деньги, можете взять с собой немного наличных.

Вы организуете частные экскурсии для групп?

Да, мы можем организовать для вас индивидуальную экскурсию. Мы можем составить программу тура, определив маршрут и время, в котором вы будете участвовать со своей группой друзей в соответствии с вашими пожеланиями.

В чём разница между лодочной экскурсией по Зелёному каньону и сафари по Зелёному каньону?

В стоимость лодочной экскурсии по Зеленому каньону включены напитки, а также осмотр всего Гранд-Каньона. Сафари-тур включает часовую прогулку на лодке у небольшой плотины Оймапынар и сафари по каньону на микроавтобусе.

Уважаемые гости, на этой странице мы собрали ответы на большинство интересующих вас вопросов. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не забудьте позвонить нам.